Política de Privacidad

En Kingstienda, la privacidad de nuestros clientes es nuestra prioridad. Este documento detalla cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos la información personal que nos brindan nuestros clientes y visitantes del sitio web. Esta política se aplica exclusivamente a las operaciones realizadas en el territorio de Chile.

1. Información Recopilada

Para garantizar el procesamiento correcto de los pedidos y una experiencia de compra excepcional, recopilamos la siguiente información:

  • Datos Personales: Nombre completo, dirección, número de teléfono y correo electrónico.
  • Datos de Envío: Dirección completa para el despacho y cualquier otra información adicional proporcionada.
  • Información de Navegación: Cookies y datos de rastreo para mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

2. Cómo Usamos Su Información

La información recopilada es utilizada para:

  • Procesar pedidos realizados bajo la modalidad de contraentrega.
  • Comunicarnos con el cliente sobre el estado del pedido o enviarle ofertas promocionales.
  • Mejorar los servicios y la funcionalidad de nuestro sitio web.
  • Garantizar la seguridad y prevenir fraudes.

3. Compartición de Información

En Kingstienda, no vendemos, alquilamos ni compartimos su información personal con terceros, salvo en casos estrictamente necesarios, como:

  • Servicios de Envío: Compartimos los datos de envío con empresas de transporte para garantizar la entrega de los pedidos.
  • Cumplimiento Legal: Cuando sea requerido por autoridades legales, según las leyes vigentes en Chile.

4. Seguridad de la Información

Implementamos medidas estrictas para proteger su información contra accesos no autorizados, que incluyen:

  • Sistemas de encriptación para almacenar datos de forma segura.
  • Protocolos de seguridad en todas las transacciones realizadas en nuestro sitio web.

Sin embargo, es responsabilidad del cliente proteger su información, como evitar compartir datos personales con terceros.

5. Cookies

Utilizamos cookies para mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio web, incluyendo:

  • Cookies Esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico del sitio.
  • Cookies de Rendimiento: Ayudan a analizar cómo interactúan los visitantes con nuestro sitio, permitiendo mejoras continuas.

El cliente puede gestionar o desactivar las cookies directamente desde la configuración de su navegador.

6. Derechos del Cliente

Los clientes de Kingstienda tienen los siguientes derechos:

  • Acceso y Corrección: Solicitar acceso a sus datos personales almacenados o corregir información incorrecta.
  • Cancelación de Comunicaciones: Optar por no recibir mensajes promocionales en cualquier momento.
  • Eliminación de Datos: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros sistemas, respetando las obligaciones legales de retención de información.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico: contacto@kingstienda.com.

7. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de actualizar esta política en cualquier momento. Todas las modificaciones serán publicadas en esta página con su respectiva fecha de actualización. Recomendamos revisarla periódicamente.

8. Contacto

Si tiene preguntas o inquietudes sobre nuestra política de privacidad, no dude en contactarnos:

Kingstienda
Correo electrónico: contacto@kingstienda.com
Teléfono: +56 41 2569452